Cobranza telefónica automática para recuperar tu cartera
Voxnova es un software de cobranza telefónica que llama a miles de deudores con voz IA para recordarles sus pagos pendientes, sin que tu equipo levante el teléfono. Subes tu base de cartera, eliges el mensaje y el sistema marca en automático dentro de la ventana horaria que permite la Ley 2300 de 2023. Pagas solo por la llamada que se contesta.
Por qué cobrar con Voxnova
Pagas por contestada
Cada llamada contestada se cobra por minuto (redondeo a 30s). Sin mensualidad: el costo escala con tu recuperación, no al revés.
Miles de cuentas a la vez
Lo que un call center tarda días lo haces en horas. El motor marca en paralelo con varios canales simultáneos.
Voz IA que saluda por nombre
Voz en español de Colombia (acento paisa) que menciona el nombre del cliente y el monto, o tu propio audio pregrabado.
Quién pagó y quién no
Reportes en vivo: quién contestó, cuánto duró y cuánto costó. Exportas en CSV y PDF para conciliar.
Dentro de la Ley 2300
Ventana horaria permitida, lista de no volver a llamar (RNE) y registro de consentimiento, sin que tengas que vigilarlo.
Reintentos inteligentes
Las llamadas ocupadas, sin respuesta o con buzón se reintentan en automático, siempre dentro del horario legal.
Tu campaña de cobranza en 3 pasos
- 1
Sube tu cartera
Carga el listado de deudores desde Excel o CSV: teléfono, nombre y monto. Mapeas las columnas en segundos.
- 2
Arma el recordatorio
Escribe el guion y la voz IA lo lee saludando por nombre, o sube tu propio audio. Defines la ventana horaria.
- 3
Lanza y recupera
El motor llama en automático y reintenta a los que no contestan. Tú miras los resultados en tiempo real.
Para qué tipo de cobranza sirve
Recordatorio de pago
Avisa cuotas próximas a vencer antes de que entren en mora.
Mora temprana
Contacta masivamente a quienes ya se atrasaron unos días para evitar que escale.
Renovación y refinanciación
Invita a refinanciar o renovar antes del vencimiento del plan.
Confirmación de acuerdos
Recuerda fechas de acuerdos de pago pactados para que se cumplan.
Cartera castigada
Reactiva contacto con cuentas antiguas a un costo por llamada mínimo.
Cobranza administrativa
Descongestiona a tu equipo: que las llamadas repetitivas las haga el sistema.
Preguntas frecuentes
¿Es legal hacer cobranza por llamadas masivas en Colombia?
Sí, cumpliendo la Ley 2300 de 2023. Voxnova respeta la ventana horaria permitida, gestiona la lista de no volver a llamar (RNE) y guarda el registro de consentimiento. Tú defines el horario y el sistema no marca fuera de él.
¿Cuánto cuesta una campaña de cobranza?
Pagas solo por llamada contestada, por minuto con redondeo a 30 segundos. No hay mensualidad ni permanencia: cargas saldo y se descuenta a medida que usas. Las llamadas no contestadas no se cobran.
¿La voz suena robótica al cobrar?
No. Es una voz IA en español de Colombia (acento paisa) que suena natural y puede saludar a cada cliente por su nombre y mencionar el monto. Si prefieres, subes un audio pregrabado con tu propia voz.
¿Qué pasa con los clientes que no contestan?
Las llamadas ocupadas, sin respuesta o que caen en buzón se reintentan en automático, siempre dentro del horario legal que definiste. Ves en el reporte cuántos intentos llevó cada contacto.
¿Puedo reforzar la cobranza con SMS?
Sí. Además de las llamadas de voz, Voxnova envía SMS con números colombianos desde la misma plataforma. Muchas empresas combinan llamada y mensaje para subir la tasa de contacto.
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Actualizado: junio 2026